Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• IT Рекрутер (IT HR). Роли, с которыми я работаю:
– Бекенд / backend (Python, Java, Golang, C++, Kotlin);
– Фронтенд / frontend (JavaScript, TypeScript, React, Vue, Angular);
– Фуллстек / fullstack (React, Node.js, Python, PostgreSQL, Docker, CI CD);
– Мобильная разработка (iOS и Android: Swift, Kotlin, Java);
– QA / Тестирование (Manual и Automation: Java, Python, Selenium, Cypress, Postman, k6);
– DevOps, SRE, Embedded, Linux, облака: AWS, GCP, Azure;
– Аналитики (Data, Product, BI, Business и System Analyst), Data Scientist, ML и CV инженеры;
– Дизайнеры (UX UI, продуктовые, графические, motion);
– Менеджеры (Support, Sales, Project, Product, Team Lead, Head of Product, Key Account);

• До IT-рекрутинга — руководитель Customer Support: в 22 года попал в команду VK.com без знакомств и высшего образования, ранее руководил поддержкой в ИКЕА Россия;
• В ИКЕА провёл ~200 собеседований как нанимающий менеджер. В 2021 моя команда достигла SLA 91,6%, FRT 1 минута, CSAT 96%, FCR 82%;
• Провёл 1000+ интервью и проанализировал тысячи резюме, знаю, как подготовить к переходу в IT и Digital или управленческую роль;
• Жил 2 года в Финляндии, вернулся в Россию; владею английским, помогаю строить карьеру за рубежом.

С чем помогу:
• Составить по-настоящему эффективное резюме;
• Подготовиться к интервью;
• Начать карьеру или сменить профессию — даже без опыта;
• Узнать, как попасть в ТОП компанию и расти в ней;
• Составить индивидуальный план развития;
• Узнать, как договариваться о повышении зарплаты;
• Начать управлять процессами, проектами и сотрудниками.

Кому могу помочь:
• Тем, кто хочет начать карьеру в IT и Digital или клиентском сервисе и продажах;
• Тем, у кого уже есть опыт, но кто хочет быстро расти в IT и Digital или клиентском сервисе и продажах;

• В Яндекс Еде прошел путь от внештатного специалиста до ТОП-менеджера за 4 года.
• Сейчас отвечаю за операционную работу ресторанов, поддержку и часть клиентского и партнерского продуктов на международных рынках. ex-Uber
• Руковожу командой в 330+ человек
• Провел 300+ интервью

С чем помогу:
• Подготовка к отбору в компанию мечты (от поиска вакансий, резюме до получения оффера)
• Составление индивидуального плана развития карьеры
• Аудит сильных и слабых сторон и навыков и составление плана развитие
• Обратная связь на рабочий кейс (коммуникация с коллегами, достижение целей, аудит процессов итд)
• Работа с командой, построение эффективных команд

Кому могу помочь:
Junior/Middle/Senior специалистам, Лидам команд и отделов, CEO по направлениям:
• Продуктовый менеджмент
• Проектный офис
• Продажи и развитие бизнеса / обслуживание клиентов
• Поддержка
• Customer Experience
• Операции

• Профессиональный карьерный эксперт, с опытом более 10 лет в HR сфере
• Высшее психологическое образование и профильная подготовка по карьерному консультированию, профессиональной ориентации
• Более 2500 подготовленных резюме для всех уровней менеджмента и проведенных консультаций для выхода на рынок и успешного прохождения собеседований
• Обширный опыт профориентационной работы, помощи в смене карьерного вектора, выявления сильных сторон и приоритетов для построения успешного профессионального пути

С чем помогу:
• Составлю эффективное резюме и сопроводительное письмо, выделю и выгодно преподнесу ваши достижения
• Разработаю успешную стратегию выхода на рынок, помогу сформировать каналы поиска
• Научу проходить интервью и грамотно презентовать работодателю свои навыки
• Помогу сменить карьерный вектор и выбрать профессию с учетом ваших сильных сторон и интересов
• Поддержу в успешном старте карьеры или после перерыва в работе

Кому могу помочь:
• HoReCa
• В2В / В2С / B2G торговля, в том числе e-commerce
• логистика (складская, транспортная), ВЭД, транспорт (обслуживание, эксплуатация, продажи), закупки/тендеры
• эксплуатации недвижимости и АХО
• образование
• управление персоналом
• услуги в beauty-индустрии
• event-сфера

• Карьерный консультант-коуч, штурман Вашей карьеры, тренер, спикер, автор проекта «Карьерная перезагрузка».
• 30 летняя уникальная экспертиза работы с опытными специалистами многих профессий, от экономиста до директора портфеля цифровых продуктов и владельцев бизнеса.
• 1 000+ проведённых собеседований.
• 7 500+продающих резюме и сопроводительных писем.
• 10 000+ часов карьерных консультаций с применением коучинговых инструментов.
• В бэкграунде 23 года работы в российском бизнесе в отраслях: производство, торговля, медицина, склад, спорт и др.
Несколько успешных переходов:
- главный бухгалтер,
- директор по экономике,
- директор по персоналу.
• Образование: высшее экономическое + МВА + HR + карьерный консалтинг-коучинг.
• Член Ассоциации Карьерного Консультирования и Сопровождения.
• Преподаватель МШПП МИП: система управления персонала, карьерный имиджмейкинг.

С чем помогу:
• найти достойную работу или построить бизнес,
• оценить свою экспертизу, распаковать опыт, упаковать под рынок труда,
• выстроить позитивные отношения с компанией, коллективом,
• выстроить стратегию продвижения, проработать самопрезентацию,
• найти выход из карьерного тупика, построить карьеру 45+, портфельную карьеру,
• найти новый профессиональный вектор.

Кому могу помочь:
• топ-менеджерам, руководителям, экспертам, специалистам с опытом работы.

• 8+ лет работы в области HR в таких отраслях, как IT, FMCG и Pharma.
• Эксперт по многим направлениям, включая подбор персонала, создание бренда работодателя, HR BP, работу с молодежью и оценку компетенций.
• 6+ лет опыта управления командой из 20+ человек, распределенной по РФ и другим странам.

С чем помогу:
• Консультация по составлению продающего резюме: помогу вам создать резюме, которое будет выделяться среди других.
• Проведение "пробного" собеседования: тренинговое собеседование, в ходе которого дам развернутую обратную связь по вашим компетенциям и рекомендации для их развития.
• Менторство для HR специалистов: оценка компетенций, карьерное консультирование, помощь в решении рабочих и карьерных вопросов.

Кому могу помочь:
• Junior/Middle/Senior специалистам бэк-офисных функций (HR, юристы, менеджеры проектов, закупки, логистика, финансы) и продаж.
• Руководителям команд бэк-офисных функций и отдела продаж.